所谓的生态营销是指可持续发展战略指导下市场营销观念的新发展,又是企业应全球对环境恶化日益关切发展出来的一种营销重点和技术操作,其焦点是如何使市场能更加顾及环境保护以及社会经济发展的可持续性。强调消费者利益、企业利益与社会利益这三者有机结合的基础上,进一步强调生态环境利益,将生态环境利益的保证看作是前三者利益持久地得以保证的关键所在。社会作为一个有机整体,也是一个生态系统,也需要和谐健康的发展,社会生态就是在这样的环境生态的研究中被推向前台,生态研究开始把自然生态和社会生态有机结合起来。因此,生态营销也强调消费者利益、企业利益、社会利益和生态环境保护等四者能够有机统一。生态营销是国际营销战略的大趋势,我国净水器企业在未来也必将会向这个方向发展。
首先是以市场为导向,以客户为中心。实施整体营销战略,建立健全系统高效的市场营销机制。全面推行客户经理制,架起净水器行业沟通的桥梁。有效的市场营销信息系统是开展市场营销工作的前提和基础。实行客户经理制,一切从客户和市场的有效需求出发,建立对外以市场为导向、以客户为中心,对内以效益为根本、以质量为标准、以现有优质客户为基础,在首席客户经理的通领下,依托客户经理小组、全行连动的市场营销服务体系。
其次,对市场进行细分,明确目标客户群。净水器的市场营销必须针对选定的目标市场,综合运用各种可能的营销策略和手段,形成一个系统化的整体策略。因此,准确的市场定位和市场导向,明确的目标客户群是市场营销的前提,也是能否寻找有价值市场的关键。按国家政策因素、经济周期因素、行业发展因素、人口因素、地理因素、社会心理因素和客户利益因素等类别对客户群体进行细分,通过深入了解客户需求,确定自身的实际业务范围和服务特色,为客户度身定制个性化的净水产品,使客户也能清晰地辨认出哪些是该行的特色产品。
再次,培养高素质的营销人员,打造职业客户经理队伍。净水器营销人员不仅是净水器的营销员,也是产品的初级设计员。营销人员素质的高低直接影响着营销活动的成效。客户经理制是建立净水器营销机制的核心主体,客户经理作为净水器产品的营销载体,承担了银行业务拓展、产品推广和形象宣传等重要职能。以针对性、实用性、现实性为原则,对营销人员进行理论知识与实际技能相结合的培训。以提高客户经理的知识含量,以提高营销能力、促进业务发展为原则,内强素质、外塑形象,培育一支高素质的营销队伍。
最后就是要构建售后服务及产品缺陷弥补机制。售后服务水平高低是衡量营销机制是否真正完善的标志。售后服务以服务内涵的延伸和服务方式的创新,实现服务良性循环,将大大增强市场吸引力和竞争力。售后营销还可以及时修正营销过程中出现的偏差,使市场营销高效有序地开展。一是建立产品信息的反馈机制。二是多渠道加强对外沟通。充分利用现代化手段如设立服务咨询电话、服务咨询网站等加强与客户的沟通和联系;加强对客户信息资料的采集管理,利用计算机对客户信息资料进行台账式管理,并及时更新。
净水器作为专业净水器第一品牌,国内水家电行业的净水器十大品牌之一,多年来专注于超滤膜领域的经验,倾力打造了一种既能净化家庭用水,又能消除有害物质威胁的生态科技的净水器产品。采用的是一种物理方式对水进行过滤,能够有效的滤除了水中存在的病毒和细菌,而且口感很好。净水机厂家应该根据消费者的切身利益以及社会利益,普及饮水健康知识、环保知识、净水机知识等,为大众能更好的运用及操作净水器产品打下坚实的基础,真正的带领广大消费者走上一条生态健康、低碳节能的饮水之路,净水机厂家也真正的走上生态营销的大道。
文章来源:中华净水器网
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